Detalii livrare / montaj

     Pentru produsele achizitionate de pe magazinul www.genarom.ro exista mai multe metode de livrare :

    1. Livrare prin CURIER ( fara montaj ) ;

    2. Livrare cu montaj inclus GENAROM - zona 1 sau 2 ;

    3. Ridicare din showroom GENAROM BUCURESTI pentru comenzi online ;

    4. Ridicare de la depozitul GENAROM din IONESTI / VALCEA ;

    Condiţiile de transport şi livrare sunt valabile doar pe teritoriul ROMÂNIEI.


1. Livrarea prin CURIER ( fără montaj )

În aces caz produsele sunt livrate către client prin CURIERI.
Produsele sunt livrate dezasamblate, în cutii distincte, iar un produs poate să conțină mai multe cutii de dimensiuni și greutăți diferite.
Costul de transport este calculat individual pentru fiecare produs in parte in functie de adresa de livrare, de volumul și greutatea totală a comenzii.
Valoarea costului de transport este afișată în momentul completării datelor de cont și adresei de livrare.
Produsele se livrează în ambalaje originale.
În fiecare cutie se găsesc schemele de asamblare, iar pe cutie este lipită o folie transparenta în care se află factura şi certificatul de garanţie. 
În cazuri speciale, GENAROM are dreptul de a modifica termenul de livrare anuntându-vă despre aceasta.
În cazul în care nu veţi fi găsit la termenul stabilit pentru livrare, CURIERUL va păstra bunurile comandate înca 1 - 3 zile încercând contactarea dvs. pentru a finaliza livrarea. Dacă şi după această perioadă nu veţi fi găsit, comanda se va anula.

Livrarea se efectuează de obicei până în faţa imobilului. În general intervalul de livrare preferat se stabileşte împreună cu operatorul ce preia comanda.
Firma GENAROM srl nu este raspunzatoare de eventualele deteriorari ale produselor ce sunt transportate necorespunzator prin intermediul curierilor.
Produsele sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la dumneavoastra.
Ne rezervam dreptul de a refuza trimiterea în ţară a produselor ce necesită montaj specializat.
Vă rugam să ne contactaţi telefonic în cazul în care coletul dumneavoastră întârzie mai mult de 48 de ore de la confirmarea livrării prin curierat.
Livrarea produselor noastre se realizează exclusiv pe teritoriul Romaniei.

2. Livrare cu montaj inclus GENAROM - zona 1 sau 2 ;
GENAROM srl dispune de propriile autovehicule de transport marfă şi de echipe de montatori profesionişti.
Pentru anumite zone din ROMÂNIA există posibilitatea livrării produselor şi asigurării montajului la domiciliul clienţilor.
Aceste servicii pot fi puse la dispoziţia clienţilor contra unor costuri suplimentare.
Valoarea costului de transport şi a montajului este afișată în momentul completării datelor de cont și adresei de livrare.
Zonele acceptate în care se pot efectua contracost livrarea produselor cu montaj, sunt :
- zona 1 : Bucureşti, Ilfov, Valcea, Sibiu, Arges, Dolj, Olt, Dambovita ;
- zona 2 : Cluj, Alba, Hunedoara, Brasov, Mures, Prahova, Buzau, Giurgiu, Teleorman, Gorj, Mehedinti ;

GENAROM asigura montajul doar pentru produsele transportate cu mijloacele auto GENAROM.
Comenzile se preiau in limita resurselor disponibile si in functie de graficul intern de livrari.
Nu se cumuleaza mai multe facturi / achizitii pentru un transport și montaj.
Pentru produsele care sunt facturate pe o singură factură se face transport și montaj la o singura locație / adresă.


3.
Ridicare din showroom-ul GENAROM BUCURESTI pentru comenzi online ;
În cazul selectării acestei opţiuni de livrare, contra unei taxe modice, clienţii pot ridica produsele din showroom-ul GENAROM situat la adresa :
BUCURESTI, Splaiul Unirii nr.197, sector 3 ( situat pe malul Dâmboviţei între Timpuri Noi şi podul Mihai Bravu ).
După o perioada de 3 zile din momentul confirmării telefonice că produsele s-au livrat la showroom, se percepe o taxă de depozitare de 20 lei / zi.

4. Ridicare de la depozitul GENAROM din IONESTI / VALCEA ;
În cazul selectării acestei opțiuni, clienții pot ridica produsele comandate direct de la sediul GENAROM, fară nici un cost suplimentar.
Adresa depozitului : Delureni nr. 24, comuna Ionesti, judet Valcea, cod postal 247273.

Loading...
Loading...