Cum cumpar ?

Comenzi prin intermediul magazinului online www.genarom.ro

Pentru a comanda prin intermediul site-ului nostru trebuie sa parcurgeti urmatorii pasi :

1. Folosind meniul din stânga, navigați prin categoriile de produse. 
Odată ce ați găsit un produs care se potrivește dorințelor dvs., apăsați pe butonul ADAUGĂ LA COȘ.
La selectarea unui produs trebuie selectate si OPTIUNILE DISPONIBILE, respectiv DECOR, LUMINI, SUPORT SALTEA...
In cazul in care vreti sa adaugati un produs in coş şi OPŢIUNILE nu au fost selectate, acestea vor aparea pe fond rosu pentru atentionare, iar produsul nu va putea fi adăugat în coş până nu vor fi setate.
2. La adăugarea produselor în coș, puteţi să alegeți să fiți direcționat pe pagina coșului de cumpărături, unde aveți posibilitatea să revedeți lista produselor, să actualizați cantitatea sau să renunțați la unul sau toate produsele selectate, sau să vă continuați cumpărăturile apasand butonul CONTINUĂ CUMPĂRĂTURILE. 
3. După ce ați ales produsele, selectează FINALIZEAZĂ COMANDA .
4. Completați câmpurile necesare trimiterii comenzii cu datele de livrare.
5. Creeaza si cont daca doresti sa colaboram si pe mai departe.
6. Apasa butonul - FINALIZEAZĂ COMANDA.
După trimiterea comenzii imediat veți primi un email de confirmare care atestă intrarea comenzii dvs. în baza de dată a GENAROM.
În cel mai scurt timp veți fi contactat telefonic de către un reprezentant vânzari GENAROM pentru stabilirea detaliilor legate de plata și livrarea comenzii. 

Produsele DISPONIBILE PE COMANDA se afla in stoc la furnizor si necesita un timp de livrare specific fiecarui furnizor in parte.

Magazinul nostru permite comanda produselor fara stoc.

Comanda este ferma si se ia in considerare, in conditia :

- achitarii unei facturi de avans reprezentand 50% din valoarea comenzii ( produse si servicii ).

- respectarii unui termen de livrare de pana la maxim 35 zile. Termenul de livrare se considera din momentul incasarii avansului in contul nostru.

Dupa ce ati ales produsele disponibile pe comanda, completati campurile necesare finalizarii comenzii.

Dupa trimiterea comenzii, imediat veti primi un email de confirmare care atestă intrarea comenzii dvs. in baza de dată a GENAROM.

In cel mai scurt timp veti fi contactat telefonic de catre un reprezentant de vanzari GENAROM pentru stabilirea detaliilor legate de plata si livrarea comenzii.

ATENTIE !

Produsele furnizate pe baza comenzii ferme a clientului NU POT FI RETURNATE.

Renuntarea la comanda pe parcursul termenului de livrare implica pierderea avansului.

Pentru ajutor va rugam sa ne contactati la numerele de suport client: 0250.747272 sau 0731.837766

Puteti comanda prin telefon de Luni pana Vineri, intre orele 8:00 si 17:00 .